Última actualización: 30 de julio de 2026
Este documento explica, en términos claros, para qué nos autorizas a usar tus datos personales cuando compras, te registras o te suscribes en Kasowa. Se emite conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y a su reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.
1. Quién tratará tus datos
- Razón social: D´TALLES IMPORT S.A.C. (marca «Kasowa — Importación Asiática»)
- RUC: [PENDIENTE — completar]
- Domicilio: Prolongación Andahuaylas 284, La Victoria, Lima, Perú
- Correo de contacto: kasowaoficial@gmail.com
2. Bancos de datos personales
Tus datos se incorporarán a los bancos de datos de titularidad de D´TALLES IMPORT S.A.C. denominados:
- «Clientes» — datos de compra, facturación y envío.
- «Quejas y Reclamos» — datos vinculados al Libro de Reclamaciones.
- «Prospectos y Suscriptores» — datos de quienes se suscriben a nuestras comunicaciones comerciales.
3. Qué autorizas
3.1. Tratamiento necesario para atenderte
Autorizas el uso de tus datos para:
- Procesar, confirmar, despachar y hacer seguimiento de tus pedidos.
- Emitir y remitirte boletas o facturas electrónicas.
- Gestionar pagos, cambios, devoluciones y garantías.
- Atender tus consultas, reclamos y quejas, incluidos los presentados por el Libro de Reclamaciones.
- Sustentar la relación comercial ante autoridades administrativas o judiciales, cuando corresponda.
- Cumplir obligaciones legales, tributarias y contables.
Este tratamiento es indispensable: sin estos datos no podemos venderte ni entregarte un pedido.
3.2. Tratamiento adicional (opcional)
De forma separada y voluntaria, puedes autorizarnos a:
- Enviarte novedades, catálogos, promociones y ofertas por correo electrónico, WhatsApp, SMS o llamada.
- Elaborar perfiles de preferencias y estadísticas para mejorar nuestro catálogo y mostrarte productos más afines.
- Invitarte a encuestas de satisfacción, sorteos o campañas.
Esta autorización es facultativa. Si decides no otorgarla, o si la retiras después, podrás seguir comprando con normalidad y recibirás exactamente la misma atención.
4. A quién podemos transferir tus datos
Para cumplir las finalidades descritas, tus datos pueden ser tratados por:
- Shopify Inc., plataforma que aloja y opera esta tienda.
- Las pasarelas de pago habilitadas en el proceso de compra.
- Empresas de transporte y agencias de envío encargadas de la entrega.
- Nuestro proveedor de facturación electrónica y la SUNAT.
- Asesores legales o contables, bajo deber de confidencialidad.
- Autoridades competentes que lo requieran conforme a ley.
Autorizas expresamente el flujo transfronterizo de tus datos hacia los servidores de estos proveedores ubicados fuera del Perú, principalmente en Canadá, Estados Unidos y la Unión Europea, con las garantías de seguridad y confidencialidad exigidas por la normativa peruana.
5. Plazo de conservación
Conservaremos tus datos mientras se mantenga la relación comercial y mientras sean necesarios para las finalidades autorizadas. Vencida la relación, los conservaremos durante los plazos que exijan las normas tributarias, contables y de protección al consumidor; la información de reclamos se conserva por un mínimo de dos (2) años. Cumplidos esos plazos, los datos se eliminan o anonimizan.
6. Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como revocar esta autorización, sin efecto retroactivo y sin necesidad de justificar tu decisión.
Escribe a kasowaoficial@gmail.com con el asunto «Derechos ARCO», indicando tu nombre completo, número de documento de identidad, el derecho que deseas ejercer y un medio de contacto para responderte.
Responderemos en un plazo de veinte (20) días hábiles para el derecho de acceso y de diez (10) días hábiles para los derechos de rectificación, cancelación y oposición.
Si consideras que no atendimos tu solicitud correctamente, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
7. Declaración de consentimiento
Al marcar la casilla de aceptación, registrarte, realizar una compra o suscribirte a nuestras comunicaciones, declaras que:
- Has leído y comprendido este documento y nuestra Política de Privacidad.
- Los datos que proporcionas son veraces y actuales.
- Eres mayor de dieciocho (18) años.
- Otorgas tu consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado para el tratamiento descrito.
8. Contacto
Correo: kasowaoficial@gmail.com — WhatsApp: +51 974 258 899 — Dirección: Prolongación Andahuaylas 284, La Victoria, Lima.